La zona del cafe muy acogedora

Mi pieza muy humeda (con olor a humedad)

Buena atencion, espacios comunes muy agradables y buena relacion precio calidad.

Algunos detalles de mantencion.

La atención y calor humano se destacan por sobre todo, muy familiar!

Deterioro de las habitaciones por la antigüedad de las mismas

La cama de la habitacion y el agua siempre caliente a toda hora, que se agradece en punta arenas

muy, muy, muy malo en general el personal de recepciÓN... pesimo!!!

Con mi esposo encontramos muy bueno el lugar, muy acogedor!!!

la atencion del personales muy buena,

las instalaciones dejan mucho q desear, tendrian q mejorar muchas cosas del edificio. en especial la calefaccion

No me gusto

No tiene cama matrimonial , hay 2 camas unidas, desayuno poco variado

El ambiente familiar, la excelente acogida, la convocatoria ancestral en su decoración y ambientación interior y exterior. La interacción de los visitantes con el entorno.

tratoo familiar, limpio, confortable y muy buena calefacción!!!

el desayuno, escaso y no muy bueno

La familiaridad del trato, la libertad de acceso a instalaciones.

El baño de la habitación se encontraba deteriorado. La grifería en mal estado ( ducha), las toallas estaban rotas, a la llegada sin papel higiénico. Vidrios rotos en la habitación y levantados en las claraboyas del techo del baño.

La decoración basada en los aborígenes de la cercana isla de Tierra del Fuego: máscaras, llaveros, cuadros, pintura de paredes, ambientaciones.

En principio me engañaron, cuando llegué al hotel me dijeron que tenían otro en la esquina, que en ese estaba todo ocupado. El de la esquina no era un hotel de ellos, sino un alojamiento muy familiar, donde casi ni había lugar para desayunar en medio de muebles y cosas apiladas, como preparado a las apuradas. Le dije a la dueña del Hain que no me quedaría, y como por arte de magia apareció una habitación. Mientras entraba a ella escucho a la señora decirle a una empleada "A la señorita XX tendremos que mandarla a otro hotel"....En la habitación no había señal de Wi-Fi cuando había otros pasajeros conectados, TV por cable no tenía y los canales locales no se veían casi nada, el TV diminuto, la estufa la tuvieron que desarmar para prenderla, la verdad que me dio miedo ese aparato maltrecho allí, por suerte después se apagó y me trajeron una estufa eléctrica, me morí de frío, tuve que dormir con pullover hasta que entré en calor, en el resto del hotel, bastante precario, en arreglo, hacía mucho frío, no se podía andar, la dueña parecía ocuparse de los problemas y en el medio de ellos desaparecía totalmente, los vidrios del desayunador estaban muy sucios, a la noche se escuchaban todos los ruidos, no dormí nada, perdí horas subsanando todos los problemas: mudanza, internet, frío. En la oficina de la señora, que sí tenía estufa, vi un mail de una chica que se quejaba por cosas parecidas o peores a las mías. La señora estaba todo el día hablando por teléfono para conseguir personal temporario, se ve que todos le fallaban...Me arruinó mi último día de vacaciones. por favor ni se les ocurra ir al Hain....

La gente es muy amable, sin embargo, las instalaciones no son las mejores.

No es 100% confortable, sin embargo, tiene buenos precios a través de la página.

Definitivamente la atención es de lo mejor, las camareras, el recepcionista y la dueña, todos muy cariñosos y amables. mis felicitaciones! Los espacios comunes, son muy acogedores. el desayuno buffet excelente!

En el segundo piso, sector escaleras, había siempre un olor desagradable. lo demás excelente!

Reservaron la habitacion,pero no mantenian el precio, tube q ponerme firme y lo hicieton,las empleadas no se sabian manejar solas para cobrar el hotel.

La dueña era muy simpática, y los otros también. Tiene un ambiente relajado. Ayudaba en organizar un viaje turístico. La conexión con el restaurante Remezón es muy interesante... Esa restaurante es de lujo, con enfoque en comida salvaje de la zona (guanáco, etc.), muy buena... pero es un poco contraste porque el hotel es más económico.

No bastante espacio en la duche. Teníamos que pedir confort. Falta de aislamiento significa que necesitaba poner la calefacción muy fuerte, que era duro.